一個人的經濟（2）

在景氣低迷前，率先採用「心理經濟學」

刺激消費者購買慾的是德國總理梅克爾。

2009年1月，由梅克爾領導的德國政府比

各國都早一步開始推動「購車津貼」政策，

讓凡是持有9年以上車齡、打算換購新車

的車主，均可獲得2500歐元的補助金。這

個制度一直實施到該年9月，總共創造了

200萬輛的新車需求，看到這樣的績效，

美日等國群起效尤。

台灣早日本一步在2009年1月發給全國人

民每人3600元的消費券，但明文規定只可

用於購物，不可兌換現金或存入銀行，而

且還定有使用期限。由於消費券無法找零，

不想浪費的人就會再掏出錢來購買其他東

西，這真是刺激消費者購買慾的好方法。

總之，只要能讓消費者卸下心防，讓他們

想買東西、想再奢侈一點，整個社會潮流

就會跟著改變。

一提到「日本家庭」，大多數人首先會想到

的是一對夫妻和一或兩個小孩組成的核心

家庭，但這樣的家庭組成已經不是主流，

目前日本最多的其實是「一個人的家戶」。

一個人的家戶從1960年的400萬戶逐年快

速增加，2005年已經達到1333萬戶，與

1464萬戶的「核心家庭」並駕齊驅，而且

預估到了2010年，一個人的家戶將突破

1500萬戶，超越核心家庭，佔總戶數的3

成以上。

21世紀出現了新的「雁行模式」，也就是

1970年至1990年代亞洲的NIEs（韓國、

台灣、新加坡、香港）迎頭趕上了帶頭的

日本，形成了東南亞國協緊追在後的新模

式。領先的國家將競爭力轉弱的產業移往

發展中國家，以提升國家產業結構的競爭

力。

目前新「雁行模式」的領頭雁是中國，而

跨坐在這隻大雁上揮鞭的則是台灣，這情

景很容易讓人想到「Chiwan」這個字吧！

而巴西、俄羅斯、印度、越南、印尼、南

非、土耳其、阿根廷等其他新興國家，也

因為有「中國能，我們為何不能」的鬥志，

紛紛企圖迎頭趕上。

多數外國企業都沒有深耕中國市場，只是

將生產機械和零件運往位於沿海的保稅區，

利用內陸的廉價勞工進行出口加工，然而，

中國經濟一旦從出口轉變到內需導向的

「第二階段」，外國企業就必須真正走進

中國市場，才有可能因應未來的變化。

目前幾乎沒有企業做到這一點，就連在

「第一階段」大展身手的台灣企業，能真

正打入中國市場的也只有以「康師傅」為

領導品牌的頂新集團，以及其競爭對手，

也是台灣最大的食品公司統一集團。

這幾年日本猛然回頭才發現，鄰近的韓國

早已迎頭趕上，各個領域都出現了「日韓

逆轉」的現象。

2009年，薄型電視全球市佔率最高的是三

星電子，其次是樂金（LG）。三星電子2009

年的營業額創下歷史新高，高居全球電子

大廠之冠。

是什麼原因造成了發展驚人的韓國，和停

滯不前的日本呢？我認為最主要的原因是

因為日韓兩國的「人才差距」。

韓國現在有三星電子前執行長尹鍾龍、現

代汽車總裁鄭夢九和樂金電子前執行長南

鏞等一流企業家。過去我曾在麥肯錫負責

招募美國一流大學畢業生，30年前，日本

的留學生明顯比韓國的留學生優秀，但從

1990年開始，就出現極大的變化，我想錄

用的韓國人已經開始超過日本人。

最主要的原因在於，韓國人逐漸具備與西

方人論辯的英語能力。而且不只是留學生，

首爾國立大學以及我任教的高麗大學和梨

花女子大學，現在都在積極培育亞洲未來

的領袖人才。

除了學生的基礎能力之外，為了加速全球

化競爭力，韓國企業在培育人才上也比日

本企業有遠見、有魄力。三星電子在6、7

年前建立了社內留學制度，將前景看好的

潛力員工派往新興國家和開發中國家受訓，

一邊學習當地的語言、歷史和文化，一邊

建立人脈，希望這批人才有朝一日成為海

外分公司的負責人。這個計畫每年耗掉

三星電子將近1千億日圓，是一筆大膽的

先行投資，這和日本企業完全沒有警覺培

育人才的重要性，景氣一變差，就率先削

減培訓費用，簡直是天壤之別。

日本沒有像三星電子這樣的公司，有計畫

地外派優秀員工深入新興國家和開發中國

家學習，為公司的未來布局。其他的韓國

企業即使沒有三星電子的規模，也都在人

才培育上不遺餘力。

不只是企業，韓國政府也積極晉用三星、樂

金出身的國際化人才，韓國的政府官員已

有越來越高的比例來自民間企業。

21世紀是「人才力決定國力」的時代。我

相信今後日韓企業在全球市場上的差距，

特別是新興國家和開發中國家的市佔率，

只會拉大，不會縮小。

最近幾年韓國之所以在國際上大放異彩，

前總統金大中可說功不可沒。金大中採用

美式的經濟政策和企業管理模式，主要留

學國也從日本轉為美國。在美國化的過程

中，韓國人的英語能力也跟著大幅提升，

當時韓國興起了英語學習熱。例如，這股熱

潮使得駐韓美軍的妻子大受歡迎，許多美

軍人妻都在基地附近的咖啡店兼差教授國、

高中英語，引起注重升學的韓國家長注意，

造成韓國的「英語會話咖啡店」如雨後春筍

般林立街頭。

其次是金大中的IT政策，金大中宣示21

世紀韓國將以IT立國。日本的IT政策只

深入年輕人，韓國則是老中青三代同步進

行，許多韓國人都深恐缺乏IT技術而失業，

所以就連對資訊科技陌生的中老年世代都

跟著拼命學習，因此韓國的IT滲透率高居

全球之冠。

（待續）

2016年好日贖罪者理州上